Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes Condiciones Generales.
Servicios: Wheelik proporciona a los Clientes :
Contenido: Todos los elementos que componen la información presente en la aplicación móvil y en el sitio web, en particular textos – imágenes – vídeos.
Información del Cliente: En lo sucesivo «Información (es)» que corresponde a todos los datos personales que pueden estar en posesión de Wheelik para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticos.
Usuario: Internauta que se conecta, utiliza la aplicación móvil o el sitio antes mencionado.
Información personal: «Información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «subencargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
- Presentación del sitio web.
De conformidad con el artículo 6 de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web Wheekik de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y seguimiento:
Propietario: Microempresa Ecolab – Montpellier 34000 Montpellier
Responsable de la publicación: Ecolab – wheelik.app@gmail.com
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: Ecolab
Anfitrión: 1and1 – 7 Place de la Gare 57200 Sarreguemines 0970 808 911
Delegado de protección de datos: Ecolab
- Condiciones generales de utilización del sitio y de los servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.
El uso de la aplicación móvil y del sitio web de Wheelik implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso podrán modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios del sitio web de Wheelik que las consulten periódicamente.
Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. No obstante, Wheelik podrá decidir interrumpir el sitio web por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso Wheelik se esforzará por informar a los usuarios de las fechas y horas de la intervención con antelación. El sitio web de Wheelik es actualizado regularmente por su responsable. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, al que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para su lectura.
- Descripción de los servicios prestados.
El objetivo de la aplicación móvil y del sitio web de Wheelik es proporcionar información relativa a todas las actividades de la empresa. Wheelik se esfuerza por ofrecer en el sitio web de Wheelik información lo más exacta posible. No obstante, no podrá ser considerada responsable de las omisiones, inexactitudes o deficiencias en la actualización, ya sean causadas por ella misma o por terceros asociados que le faciliten dicha información.
Toda la información facilitada en el sitio web y en la aplicación móvil de Wheelik se ofrece a título meramente informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio web de Wheelik no es exhaustiva. Está sujeta a cambios desde su puesta en línea.
- Contractual limitations on technical data.
The website uses JavaScript technology. The website cannot be held responsible for material damage related to the use of the website. In addition, the user of the site undertakes to access the site using recent material, containing no virus and with a browser of last generation setThe Wheelik website is hosted by a service provider in the territory of the European Union in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR: no. 2016-679)
The objective is to provide a service that ensures the best rate of accessibility. The host ensures the continuity of its service 24 hours a day, every day of the year. However, it reserves the right to interrupt the hosting service for the shortest possible periods, in particular for maintenance purposes, to improve its infrastructure, failure of its infrastructure or if the Services generate traffic deemed abnormal.
Wheelik and the host cannot be held responsible in case of malfunction of the Internet network, telephone lines or computer and telephony equipment related in particular to the congestion of the network preventing access to the server.
- Propiedad intelectual y falsificación.
Wheelik es propietaria de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de: Wheelik.
Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una falsificación y perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
- Limitaciones de responsabilidad.
Wheelik actúa como editor del sitio y la aplicación móvil. Wheelik es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.
Wheelik no será responsable de los daños directos e indirectos causados al material del usuario, al acceder al sitio web de Wheelik o a la aplicación móvil, y que resulten del uso de material que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, la aparición de un error o incompatibilidad.
Wheelik tampoco será responsable de los daños indirectos (por ejemplo, la pérdida de mercado o la pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio o la aplicación móvil Wheelik. Los usuarios disponen de espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). Wheelik se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, Wheelik se reserva también la posibilidad de impugnar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).
- Gestión de datos personales.
El Cliente está informado de las normativas relativas a la comunicación de marketing, la Ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertad de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n en portada 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Wheelik representado por Ecolab, su representante legal
Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, Wheelik se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. Corresponde en particular al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos de acuerdo con la realidad. Cada vez que Wheelik procesa Datos Personales, Wheelik toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales para los fines para los que Wheelik los trata.
7.2 Finalidad de los datos recogidos
Wheelik puede procesar parte o la totalidad de los datos:
para permitir la navegación por el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios encargados por el usuario: datos de conexión y de utilización del Sitio, etc.
para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (hash)
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso
para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
Wheelik no comercializa sus datos personales, por lo que solo se utilizan por necesidad o para fines estadísticos y analíticos.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de Wheelik tienen los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD), de actualización, de cumplimentación de los datos de los Usuarios con derecho a bloquear o borrar los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletas, equívocas, caducadas, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación estén prohibidas
derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD)
derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD)
derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 del RGPD)
derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién Wheelik deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero designado previamente
Si el Usuario desea saber cómo Wheelik utiliza sus Datos Personales, solicita su rectificación o se opone a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con Wheelik por escrito a la siguiente dirección:
Ecolab – DPO, Ecolab
Montpellier 34000 Montpellier.
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desea que Wheelik corrija, actualice o elimine, identificándose con precisión con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a Wheelik, en particular en materia de conservación o archivo de los documentos. Por último, los Usuarios de Wheelik pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/quejas).
7.4 No comunicación de datos personales
Wheelik no procesará, alojará ni transferirá la Información recopilada sobre sus Clientes a un país fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, Wheelik es libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que ofrezcan las garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n en serio 2016-679).
Wheelik se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente se pone en conocimiento de Wheelik, esta deberá informar lo antes posible al Cliente y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, Wheelik no recopila «datos sensibles».
Los Datos Personales del Usuario pueden ser procesados por filiales de Wheelik y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para cumplir con los fines de esta política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines antes mencionados, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de Wheelik son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
- Notificación de incidentes
Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos una brecha de seguridad, alertaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de sus cuentas y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias de información.
Ninguna información personal del usuario del sitio Wheelik será publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en cualquier medio a terceros. Solo la hipótesis de la compra de Wheelik y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, que a su vez estaría obligado por la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario del sitio Wheelik.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y privacidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, Wheelik utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseña.
Al procesar los Datos Personales, Wheelik toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
- Hipervínculos «cookies» y etiquetas («etiquetas») internet
El sitio Wheelik contiene una serie de hipervínculos a otros sitios, establecidos con permiso. Sin embargo, Wheelik no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios web visitados, por lo que no asume ninguna responsabilidad por este hecho.
A menos que decida deshabilitar las cookies, acepta que el sitio pueda usarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se le ofrecen y se le recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. «COOKIES»
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en lo sucesivo, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden dañar el terminal del usuario.
Wheelik puede procesar la información del Usuario sobre su visita al Sitio, como las páginas visitadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a Wheelik mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario.
Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas de manera que las Cookies se guarden en el terminal o, al contrario, que sean rechazados, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación de manera que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le ofrezcan puntualmente, antes de que una Cookie pueda ser registrada en su terminal. Wheelik informa al Usuario de que, en este caso, puede que no todas las características de su navegador estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su dispositivo o navegador, o si el Usuario elimina los almacenados en él, el Usuario es informado de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. También podría ser el caso cuando Wheelik o uno de sus proveedores no pueda reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, la configuración de idioma y visualización o el país desde el que el dispositivo parece estar conectado a Internet.
En su caso, Wheelik declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente propuestos por Wheelik, resultantes (i) del rechazo de Cookies por el Usuario (ii) la imposibilidad para Wheelik de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las opciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. Wheelik también podrá utilizar los servicios de proveedores externos para ayudar a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Por último, haciendo clic en los iconos dedicados a las redes sociales de Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio de Wheelik o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación por el Sitio Web o la aplicación móvil deWheelikWheelikWheelik, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en sus dispositivos (ordenador, tablet, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se almacenan en sus terminales si usted lo consiente, continuando su navegación por el Sitio web o la aplicación móvil de Wheelik. En cualquier momento, el Usuario puede revocar su consentimiento a que Wheelik deposite este tipo de cookies.
Artículo 9.2. ETIQUETAS («ETIQUETAS») INTERNET
Wheelik puede utilizar ocasionalmente etiquetas de Internet (también conocidas como «etiquetas», o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno por uno) e implementarlas a través de un partner de análisis web que puede encontrarse (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.
Esta tecnología permite a Wheelik evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.
El proveedor externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para Wheelik y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitioci y de Internet.
- Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio Wheelik está sujeta a la legislación francesa. Fuera de los casos en que la ley no lo permite, se concede jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Montpellier.